Gyakran ismételt kérdések Figyelő Managerszűrés

A managerszűrés igénybevevője milyen gyorsan kaphat időpontot, jogosultságának aktiválását követően?
A Medicover Zrt, Medicover- Figyelő telefonos ügyfélszolgálata, az ügyfél tagságának aktiválását követően, a telefonos bejelentkezését követő 1 hónapon belül foglal időpontot az ügyfél részére.
   
 
 
 
Milyen módon lehet kifizetni a szolgáltatást?
A megrendelő lapokon feltüntetett bankszámlára történő banki átutalással lehet kifizetni a szolgáltatást. A Medicover Egészségközpontban van mód egészségpénztári, készpénzes és kártyás fizetésre is. A banki átutalásnál minden esetben kérjük, hogy tüntessék fel a megrendelőlapjuk sorszámát, online megrendelés esetén pedig a visszaigazolásban feltüntetett sorszámukat.
   
 
 
 
Ha a szűrőcsomag egyes elemeit az ügyfél nem kéri, változik-e a szűrőcsomag ára?
A szűrőcsomag ára nem változik, ha az ügyfél a csomag egyes elemeit nem kívánja igénybe venni.
   
 
 
 
Van –e mód arra, hogy a szűrőcsomagban felsorolt vizsgálatok közül , bármely vizsgálatot az ügyfél kérésére ne végezzenek el?
Az ügyfél kérésére van mód rá, hogy a szűrőcsomagból egy-egy vizsgálatot ne végezzenek el orvosaink. Ezt az ügyfél az időpont egyeztetés alkalmával egyeztetheti a Medicover – Figyelő; Call Center vonalán.
   
 
 
 
Van –e lehetőség az összeállított szűrőcsomag vizsgálatait más vizsgálattal felcserélni?
Nem, nincsen lehetőség egy-egy vizsgálat helyett más vizsgálat igénybevételére.
   
 
 
 
A befizetést követően mennyi időn belül aktiválódik az ügyfél jogosultsága a szűrésre? Erről hogyan értesülnek ügyfeleink?
A szolgáltatás összegének átutalását követő 6 munkanapon belül aktiválódik a kedvezményezett jogosultsága a szolgáltatás igénybevételére. A jogosultságának aktiválásáról SMS értesítést küldünk az igénybevevő megadott mobilszámára.
   
 
 
 
A szolgáltatás ellenértékének befizetését követően, meddig veheti igénybe a szűrést az igénybevevő?
A díjfizetés dátumától számított 6 hónapon belül vehető igénybe a szűrőcsomag.
   
 
 
 
Milyen módon vásárolható meg a szolgáltatás?
Megrendelési módok: - Megrendelő lap kitöltésével és postai feladásával, valamint az összeg postai átutalásával. Megrendelő lapok megtalálhatóak a Medicover Egészségközpontokban - Megrendelő lap kitöltésével a Medicover Szépvölgyi Egészségközpontban, és West End Egészségközpontban a szolgáltatás díjának kiegyenlítésével. Fizetési lehetőségek az Egészségközpontokban: o Bankkártyás fizetés o Készpénzes fizetés o Egészségpénztári finanszírozás - Online megrendelés: az online megrendelőlap kitöltésével a www.managerszures.hu vagy a www.medicover.hu weblapon. Fizetés banki átutalással. - A Medicover – Figyelő ügyfélszolgálati vonalán keresztül is megrendelhető a szolgáltatás. A Medicover elküldi a telefonon egyeztetett és kitöltött megrendelőlapot az ügyfél címére. Az ügyfél átutalja az összeget a megadott bankszámlaszámra, a megrendelő lapot pedig postai úton eljuttatja a Medicover székhelyére.
   
 
 
 
Van-e lehetőség ajándékként, más valaki részére megvásárolni a szolgáltatást?
Természetesen van lehetőség más valaki részére megvásárolni a szolgáltatást. A megrendelő lapon vagy az online megrendelő felületen, az ügyfél és az igénybevevő személye eltérhet. A szolgáltatásra az igénybevevő a jogosult. Ezért kérjük, hogy a vizsgálatot ténylegesen igénybevevő személy adatait minden esetben adja meg.
   
 
 
 
Ügyfélszolgálati vonal & időpont-egyeztetés elérhetősége?
A Medicover - Figyelő ügyfélszolgálati vonal munkatársai munkanapokon délelőtt 10.00 óra és délután 18.00 óra között fogadják hívását a szűrés infóvonalán: Tel: 06 1 465-3131 a szolgáltatással kapcsolatban felmerülő kérdésekkel kapcsolatban. Ugyanitt történik a megrendelés utáni időpont-egyeztetés, aminek a feltétele, hogy a szűrés díjának befizetése beérkezzen a Medicover-hez. A befizetést követően, a jogosultság aktiválásáről ügyfeleink SMS értesítést kapnak, ezután bármikor egyeztethetnek időpontot.
   
 
 
 
Hol végeztethetem el a managerszűrést?
A Medicover West End Egészségközpontban Cím: 1132 Budapest, Váci út 22-24. földszint. A Medicover Szépvölgyi Egészségközpontban Cím: 1037 Budapest, Montevideo u. 5. A Medicover Egészségközpontokban saját ügyfélparkolóval, előre egyeztetett időpontban várjuk az egy napot igénylő managerszűrésre.
   
  Kiállítanak-e számlát a vállalatom címére?
Természetesen céges számlát is kiállítunk a managerszűrésről.