Mi a Hotline?
A Hotline egy 24 órás telefonos egészségügyi tanácsadó vonal kártyás Tagjaink számára.
Egészségügyi végzettségű, tapasztalt, angolul beszélő szakembereink végzik ezt a tevékenységet, akikhez egészségügyi és életmód tanácsért, információért Tagjaink a nap 24 órájában fordulhatnak.
A Hotline a külső vizsgálatok megszervezését is biztosítja szerződött partnereinknél sürgősségi esetekben (heveny rosszullét vagy az Egészségközpontok nyitvatartási idején kívüli időszak)
Hotline Szolgáltatásai:
-
Tanácsadás, felvilágosítás: orvosi témájú-, illetve szolgáltatással kapcsolatos kérdésekben
-
Sürgősségi ellátás megszervezése: Heveny rosszullét esetén beteg állapotától függően: egészségközpontunkban és/vagy külső szolgáltatóinknál történő ellátás, házi vizit megszervezése, mentőszolgálat küldése, kórházba kerülés lebonyolítása
-
Külső vizsgálatok megszervezése
-
Hospitalizációs nővér biztosítása (feladatuk a kórházban fekvő Ügyfeleink meglátogatása, segítése)
Fontos: a hotline operátornak joga van a pácienst jelen állapotáról részletesen kikérdezni, döntést hozni orvos-szakmai szempontok alapján.