Opiekun Klienta
To osoba, która czuwa nad realizacją kontraktu z Państwa firmą. We wszelkich sprawach związanych z Państwa współpracą z Medicover w zakresie usług medycznych dla Państwa pracowników, prosimy kontaktować się z Państwa Opiekunem Klienta. Do niego również prosimy kierować wszelką korespondencję, zapytania, uwagi itp.
Kontakt z Opiekunem Klienta
Osoby odpowiedzialne za relacje biznesowe z Medicover mogą kontaktować się z nami za pośrednictwem:
- regionalnych Działów Sprzedaży
- adresu e-mail: opiekunklienta@medicover.pl
- telefonu 22 592 70 70
Umawianie wizyt w Centrach Medicover
Aby umówić wizytę w Centrum Medicover prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta - 500 900 500 lub za pośrednictwem aplikacji Medicover OnLine
Zmiany na liście osób uprawnionych/ ubezpieczonych
Załącznikiem do Umowy Opieki Medycznej/ Umowy Grupowego Ubezpieczenia Medycznego jest lista Państwa pracowników, którzy będą objęci umową. Lista ta powinna być aktualizowana w miarę zachodzących zmian.
Prosimy pamiętać o informowaniu Medicover o:
- Przyjęciu nowego pracownika, który zostanie objęty opieką Medicover
- Objęciu opieką Medicover pracownika, który dotąd z niej nie korzystał
- Zmianie rodzaju karty Medicover dla poszczególnych pracowników
- Zamiarze zakończenia członkostwa Medicover przez poszczególnych pracowników
Zmiany te mogą Państwo zgłosić:
- za pośrednictwem autorskiej aplikacji E-Member
Elektroniczny System Obsługi Klientów Korporacyjnych (E-Member) służy do rejestracji członkostwa w Medicover za pośrednictwem specjalnej strony internetowej. Otrzymują Państwo także dostęp do raportów online. Więcej informacji>>
- oraz za pomocą specjalnych formularzy:
Medicover jako Zakład Opieki Zdrowotnej ma obowiązek gromadzić i przechowywać określone prawem dane pacjentów. (Rozporządzenie Ministra Zdrowia z 10 sierpnia 2001 roku w sprawie rodzajów dokumentacji medycznej w zakładach opieki zdrowotnej Dziennik Ustaw Nr 88 poz. 966, par. 6, pkt.1). Dlatego bardzo prosimy o przesyłanie kompletnych i dokładnych danych pracowników.
Wstecz