• Adresy i telefony
• Umawianie wizyt w Centrach Medicover
• Umawianie wizyt domowych
• Medicover OnLine
• Przewodnik Medicover OnLine
• Obsługa Klienta firmowego
• Obsługa Klienta indywidualnego
• Opieka w Podróży
• Podziel się z nami Twoimi opiniami i sugestiami
• Dla Brokerów

Jak otrzymać dostęp do systemu Medicover OnLine?

Aby otrzymać dostęp do systemu należy zgłosić się osobiście z dokumentem potwierdzającym tożsamość do recepcji dowolnego Centrum Medicover. 

Recepcjonistka po zweryfikowaniu tożsamości oraz danych znajdujących się w bazie Medicover przeprowadzi krótką procedurę rejestracji, kończącą się wydrukowaniem dla Państwa regulaminu korzystania z systemu oraz nadaniem unikalnego hasła dostępu. Indywidualne hasło dostępu jest hasłem alfanumerycznym i składa się z 8 znaków.

Podczas rejestracji recepcjonistka poprosi o wpisanie za pomocą specjalnej klawiatury czterech pierwszych znaków hasła (znanych tylko Klientowi), a następnie o ich potwierdzenie. System automatycznie wygeneruje pozostałe cztery znaki. Pierwsza część hasła będzie niewidoczna dla recepcjonistki, nie zostanie też wydrukowana na formularzu Regulaminu. 
 

 W ramach Medicover OnLine umożliwiamy:

• Automatyczne wyszukiwanie pierwszej wolnej wizyty - jeżeli w wybranym przez Pacjenta terminie nie ma wolnych wizyt, system automatycznie wyszukuje pierwszy możliwy termin wizyty i wyświetla go wraz z informacją na ekranie. 

• Wydruk wyników badań – Pacjent sprawdzając swoje wyniki badań może je wyeksportować do pliku PDF i wydrukować. Wydruk wyników badań z systemu Medicover OnLine nie stanowi dokumentacji medycznej. 
   
• Automatyczny e-mail informujący o oczekujących wiadomościach - Pacjent otrzymuje automatyczną wiadomość na swój adres e-mail w chwili pojawienia się w systemie Medicover OnLine  informacji  dotyczącej jego wyników badań lub zmiany statusu zamówionej recepty.  

Dostępne funkcjonalności systemu Medicover OnLine:

• Umawianie wizyt – Pacjent może umawiać wizyty w Centrach Medicover na terenie całej Polski. 
   
• Przeglądanie i odwoływanie wizyt – Pacjent może przejrzeć terminarz realizowanych i harmonogram zaplanowanych wizyt lub odwołać zaplanowaną wizytę w Centrum Medicover. 
   
• Grafiki lekarzy – Pacjent może przejrzeć grafik przyjęć danego lekarza lub danej specjalności. 
   
• Moje dane – Pacjent może zaktualizować swoje dane teleadresowe. 
   
• Twoja Ankieta Zdrowia – opracowana przez specjalistów Medicover, której pytania dotyczą m.in. sposobu odżywiania, aktywności fizycznej, snu, poziomu stresu. Po jej wypełnieniu Pacjent otrzyma swój indywidualny raport zdrowia i ewentualne propozycje zmian stylu życia. 
   
• Wyniki badań – Pacjent może sprawdzić wyniki swoich badań wykonanych w Centrach Medicover. Wyniki badań są widoczne dopiero po sprawdzeniu i opisaniu ich przez lekarza również w przypadku, jeśli jest to wynik prawidłowy. W sytuacji, gdy wynik badania jest nieprawidłowy, lekarz podejmuje próbę telefonicznego skontaktowania się z Pacjentem w celu ustalenia dalszego toku postępowania. Więcej >> 
   
• Korespondencja z lekarzem – Pacjent może zadać pytanie lekarzowi dotyczące odbytej u tego lekarza wizyty w Centrum Medicover. Pytanie należy zadać klikając „Pytanie” na liście odbytych wizyt. Pytanie powinno dotyczyć zagadnień medycznych. Po zadaniu pytania wyświetli się informacja o najwcześniejszym możliwym terminie udzielenia odpowiedzi przez lekarza. W przypadku braku dostępności danego lekarza, przed zadaniem pytania system poinformuje o tym fakcie i zaproponuje kontakt z Centrum Obsługi Klienta. Prowadzoną z lekarzem korespondencję można przeglądać w sekcji Wiadomości.
  Pacjent może zadać pytanie lekarzowi w przeciągu 6 miesięcy od daty odbycia wizyty.  
   
• Dzienniczek – lekarz może założyć Pacjentowi elektroniczny dzienniczek, w którym Pacjent będzie zapisywać wyniki wykonanych własnoręcznie pomiarów – np. ciśnienia tętniczego krwi, gdy jest leczony w kierunku nadciśnienia tętniczego, lub glikemii, gdy choruje na cukrzycę. Z informacjami tymi lekarz będzie mógł zapoznać się korzystając z dostępnej w komputerze elektronicznej historii choroby Pacjenta. 
   
• Elektroniczne notatki - które może tworzyć lekarz. Notatki te przypominają Pacjentowi odpowiednio wcześnie o szczególnie istotnych działaniach zaplanowanych dla niego przez lekarza - jak na przykład konieczność wykonania ważnego badania diagnostycznego lub zgłoszenia się na wizytę kontrolną. Zmieniając kolor, notatki dodatkowo podkreślać będą zbliżanie się istotnego terminu. 
   
• Zakres opieki - Pacjent może sprawdzić swój zakres opieki medycznej w Medicover.
  

Życzymy miłego korzystania z Medicover OnLine!

Wstecz