ABC Medicover har ingen verksamhet utanför Warszawa, men rycker i ett nödläge ut till södra Polen, i hyrd helikopter, för att rädda en person i Unilevers landschefs familj – kostnaden är lika stor som hela marknadsföringsbudgeten för första året. Unilever är än i dag en av Medicovers klienter.
Eftersom Medicovers affärsmodell är helt ny för Centraleuropa hittar Medicovers investerare en internationellt strategisk partner, Community Health Plan (CHP), för att hjälpa företaget att växa.
CHP grundades av Warren Paley och har varit verksamt i 25 år. Warren, som från början var lantbrukare, upptäckte när hans fru blev allvarligt sjuk att vården hon fick var otillfredsställande. Han bestämde sig då för att ägna resten av sitt yrkesverksamma liv åt att utveckla ett patientorienterat vårdsystem med hög kvalitet. Detta blir början på CHP.
Warren Paley bidrog också till företagets rebranding. Tack vare hans bidrag så blev Medicover företagets officiella namn och en ny logotyp introducerades.
Den första versionen av logotypen ritades på en bit servett, uppe bland molnen, någonstans mellan USA och Polen. Den ursprungliga Medicover logotypen (versionen som Warren tog fram) hade Medicover skrivet över toppen av figuren av den lilla mannen. Detta var viktigt för Warren, då han ville illustrera företagets fokus på fullständig ”omfattning av vård och omsorg” för individen.