1993-1995

Bakom den ursprungliga idén till ABC Medicover står den svenske entreprenören Bengt Beckmann som byggt upp en vårdverksamhet i Kenya, Africa Air Rescue (AAR). Bengts fru Maria var från Polen, och när hennes föräldrar blev sjuka följde han med henne till Polen, där han konstaterade att vårdkvaliteten på tillgänglig vård var låg. Detta blev grunden till Bengts beslut att starta en vårdverksamhet i Polen.

Det ursprungliga teamet

Jonas af Jochnick, en av grundarna till kosmetikföretaget Oriflame, investerar i ABC Medicover. Med Jonas kommer även Fredrik Rågmark, i dag VD för Medicover.

Den första kliniken

Den första kliniken öppnar i Warszawa i augusti 1995.

Ett helt nytt koncept

ABC Medicover introducerar ett helt nytt vårdkoncept som vänder sig till företag och bygger på förbetalt medlemskap.

Allt under ett tak

ABC Medicovers princip är ”…allt under ett tak…”, vilket innebär en för kunden samlad tillgång till medicinska specialister, laboratorier och diagnostikcenter, samt tillgång till flerspråkig vårdpersonal, välbelägna lokaler och goda parkeringsmöjligheter.

Passion för kvalitet

Bengt Beckmann, som alltid slog vakt om hög kvalitet och ansåg att alla klienter skulle få ett personligt bemötande, rekryterar en servitris som första säljare till företaget eftersom han imponeras av hennes känsla för kundservice.

Handlingskraft

ABC Medicover har ingen verksamhet utanför Warszawa, men rycker i ett nödläge ut till södra Polen, i hyrd helikopter, för att rädda en person i Unilevers landschefs familj – kostnaden är lika stor som hela marknadsföringsbudgeten för första året. Unilever är än i dag en av Medicovers klienter.

Utländsk expertis

Eftersom Medicovers affärsmodell är helt ny för Centraleuropa hittar Medicovers investerare en internationellt strategisk partner, Community Health Plan (CHP), för att hjälpa företaget att växa.

CHP grundades av Warren Paley och har varit verksamt i 25 år. Warren, som från början var lantbrukare, upptäckte när hans fru blev allvarligt sjuk att vården hon fick var otillfredsställande. Han bestämde sig då för att ägna resten av sitt yrkesverksamma liv åt att utveckla ett patientorienterat vårdsystem med hög kvalitet. Detta blir början på CHP.

Innovativ marknadsföring

Med stöd av CHP så blev Medicover snart en pionjär för innovativ marknadsföring inom den polska hälsovårdssektorn.

Medicovers nya logotyp

Warren Paley bidrog också till företagets rebranding. Tack vare hans bidrag så blev Medicover företagets officiella namn och en ny logotyp introducerades.

Den första versionen av logotypen ritades på en bit servett, uppe bland molnen, någonstans mellan USA och Polen. Den ursprungliga Medicover logotypen (versionen som Warren tog fram) hade Medicover skrivet över toppen av figuren av den lilla mannen. Detta var viktigt för Warren, då han ville illustrera företagets fokus på fullständig ”omfattning av vård och omsorg” för individen.