Styrning och affärsetik

Medicovers uppförandekod ligger till grund för Medicovers ansats inom hållbarhet. Den innefattar företagets åtagande gentemot anställda och andra nyckelintressenter, liksom de etiska normer som alla som arbetar på Medicover förväntas upprätthålla. Uppförandekoden vägleder också verksamhetens och medarbetarnas omdömesgilla beslutsfattande. 
Medicover stödjer mänskliga rättigheter, arbetsrätt, miljö och antikorruption. Uppförandekoden anger Medicovers ansvar inom dessa områden. Medicovers uppförandekod för leverantörer, miljöpolicy, policy mot mutor och visselblåsarpolicy beskriver företagets åtaganden.

En majoritet av Medicovers medarbetare har redan åtagit sig att följa Medicovers uppförandekod men vi strävar efter mer än så. Under 2020 gjorde vi e-utbildning i Medicovers uppförandekod tillgänglig för all personal. Vid årsskiftet 2023 hade fler än 40 000 personer undertecknat Medicovers uppförandekod och genom fortsatt utrullning kommer vi att kunna säkerställa att utbildningen når en ännu bredare publik.

För att ytterligare säkra en sund affärsetik inom organisationen uppmuntras alla att rapportera om de får kännedom om något beteende som inte är i linje med Medicovers uppförandekod. Oro kan tas upp med medarbetarens chef, divisionschefen, HR eller juridiska representanter, eller via Medicovers visselblåsarkanal, vilket är ett system som tillhandahålls av en tredjepartsleverantör. Oro över allvarliga oegentligheter kan meddelas anonymt och undersöks omedelbart. Alla personer som rapporterar i god tro skyddas mot vedergällning av Medicovers visselblåsarpolicy. 

Medicover har nolltolerans för korruption och mutor. Medicovers antikorruptionspolicy förklarar principerna i Medicovers uppförandekod mer detaljerat, och kompletteras av Medicovers antikorruptionsmanual, där det finns ytterligare vägledning och praktiska exempel. Under 2020 utarbetade vi en egen e-utbildning i antikorruption särskilt anpassad efter vår verksamhet och med fokus på de största risker som vi identifierat under vår koncernomfattande riskkartläggning.   

Samma principer finns i Medicovers uppförandekod för leverantörer, och våra leverantörer förväntas följa dem. Under 2020 började utrullningen av Medicovers uppförandekod för leverantörer från våra största marknader till övriga marknader där vi har verksamhet. Vi håller på att inhämta leverantörernas samtycke till efterlevnad, och vi har börjat med de största leverantörerna och högriskleverantörer. 1 695 leverantörer har undertecknat Medicovers uppförandekod för leverantörer. 

Framsteg mäts genom att följa:

• Antal medarbetare som har undertecknat Medicovers uppförandekod och Medicovers anti-korruptionspolicy: fler än 40 000
• Antal leverantörer som har förbundit sig till Medicovers uppförandekod för leverantörer: 1 695 (927)